合作背景

广州民信药业有限公司成立于2006年，已跻身广州医药行业医药批发公司十强之列。目前已拥有四十来家直属分店，及一个面积为10000平方米的大型配送中心，员工达800多名，其中药师及技术职称人数达100多名。公司通过国家GSP资质认证，经营产品超过6000种，品种全、质量优、价格低是民信药业竞争优势。

经历9年快速发展，民信药业积累大量会员资源。如今，民信想通过发行会员储值卡，进一步挖掘会员价值，但早前使用的系统仅能满足基础的会员登记、积分功能。一卡易在会员营销领域的成功经验、系统丰富的营销功能及卓越的安全保障，得到民信药业的认同。2015上半年民信药业全部店面替换升级为一卡易会员营销系统，短短半年会员营销收获硕果。

 

应用产品

 

 

一卡易会员营销系统（除基础会员管理功能外，重点应用预付储值、储值报表、短信通知等）
发行“民信会员储值金卡”

 

应用效果

 

储值金卡首发，半年会员开卡数量超12000张
会员服务在药店行业已经不是新鲜事，民信药业的会员服务之前处于基础层面，对积累会员的价值深挖不足。民信药业替换升级为一卡易会员营销系统后，发行“民信会员储值金卡”。半年时间开卡数量超过12000张，数据还在持续增长。此外，民信药业还开通了一卡易微信会员卡，其会员可以通过线上绑定实体卡号，实现便捷的在线储值、积分查询、优惠券查询，让会员服务与移动互联网接轨。

 

半年吸纳储值超百万，贡献充足流动资金

会员储值消费是本次民信药业携手一卡易的主要目的。民信药业通过“储值反赠”的优惠吸引大量会员预存现金。半年来，吸纳总储值金额超过百万，为总部运营提供充足流动资金。此外，支持40多家门店的跨店储值、消费、积分，为会员提供极大便利，帮助民信药业深度锁定会员，明显减少会员流失。

 

个性化短信通知，提升会员服务品质
一卡易会员营销系统短信通知功能，是民信药业使用最频繁的基础功能之一。通过个性化的短信内容设置，为每一位购买药品的顾客发送温馨提示，内容包含了会员的姓名、性别、积分和储值等，不仅让会员倍感亲切，更能让会员第一时间了解到储值/积分额度的变化。如此高品质的会员服务，必然带来高满意度的品牌认知。另外，定期发送给会员的优惠信息，帮助民信药业持续吸引会员到店消费，有效提高了门店业绩。