客户介绍
河南硕轩集团旗下拥有硕轩珠宝、硕轩便利连锁、阿拉丁文化传媒、硕轩之星酒店、润达运输等多家全资子公司,跨越黄金珠宝、广告传媒、科技、百货便利、酒店等多个产业,于2015年1月30在上海股权托管交易中心举行了隆重的挂牌仪式,走上与资本市场接轨的现代企业发展道路。
随着集团实力的不断壮大、业务领域及客户群体的迅速扩张,会员管理方面的空白造成硕轩集团无法对庞大会员群体进行有效的系统管理,无法挖掘出更大的会员价值。一卡易在会员营销系统领域9年的成功经验,得到硕轩集团的认同。集团负责人表示,硕轩牵手一卡易后,“硕轩卡”的发行,更为硕轩集团的产业链串联、服务本地生活提供了有力的支撑。
应用产品
应用效果
巧用会员转介奖励,5个月新增1万会员
硕轩珠宝多年来积累了大量会员,但大部分为沉睡会员,且新会员增长偏慢。针对这一情况,硕轩珠宝借助一卡易会员营销系统,设置了多重会员转介奖励,借此唤醒沉睡会员,让老会员积极扮演业务员的身份,帮助招募新会员。奖励机制启动短短5个月时间,新增会员数达到1万人次,为硕轩珠宝会员数据库注入大量新鲜血液。
串联集团产业链,服务本地生活
硕轩集团旗下产业多、跨度大,均独立运作,横向顾客资源整合难度大,无法实现顾客资源共享。借助一卡易会员营销系统发行的“硕轩卡”,将硕轩集团的众多产业有效串联,会员持“硕轩卡”可在硕轩集团旗下珠宝、百货、酒店、便利店、洗车行等任意门店进行消费、积分、积分兑换等操作,即为消费者提供了便利的本地生活服务,又实现了集团内部顾客资源共享,有效深挖会员价值,迅速提升各产业销售额。
多方式收款,快速回笼资金
为配合“硕轩卡”的使用,同时满足消费者日渐增多的移动支付需求,硕轩集团为旗下所有门店配备了一卡易移动支付终端ME31,会员可在所有门店使用“硕轩卡”快速付款,也可以选择使用微信钱包、支付宝、百度钱包等移动支付方式付款。移动支付相比银行刷卡到账快,为集团快速回笼资金,增加现金流;同时,移动支付可帮助集团快速吸粉,为后期大规模的营销活动宣传搭建平台。