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会员信息是对某个会员所有业务操作的快捷入口。
1、 会员刷卡后，可查询该会员的全部数据和各种消费记录以及来电记录；还可以实现换卡、锁定、升级、转账、延期、修改密码等操作；也可直接进入积分，储值或扣次等业务操作。
换卡：帮助会员遗失卡后可进行补卡，所有会员数据自动转移到新卡；
升级：手动调整会员级别；
转账：会员之间可转储值与积分；
延期：延长会员卡有效期；
修改密码：会员忘记密码时通过短信重置密码。
2、 查看某个会员的详细信息、消费记录、以及对应的售后服务跟踪（服务计划）功能。