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一卡易帮助深圳京馔饮食有限公司搭建会员管理体系

发布时间:2014-11-28 点击次数:3893


企业背景:
深圳京馔手工吐司的制作工艺延续了百年老店的血统,传承了4代人对于食物纯天然,零添加的品质追求。京馔手工吐司采用纯手工制作,对于吐司的外观、纹路、口感的质量要求近乎苛刻。这也是京馔手工吐司赢得客户口碑,好评率和客户回头率近乎100%的保证。 
 
行业痛点:
在竞争如此激烈的行业走势下,市面上烘焙,吐司类产品品牌太多,即使手工多好,口味多美味,依然需要长期绑定顾客,长期消费,稳定销售额,提高盈利,在这个时候,一卡易会员连锁系统帮助深圳京馔手工吐司成功搭建有效的会员管理体系。
搭建构思:
1、首先顾客是直接产生价值的,怎样吸引顾客到店来消费?最终选择哪家是面临的首要问题!一卡易独有的微信会员卡和电子优惠券恰好帮其解决这个问题!商家把微信二维码配合相应的活动标语“扫一扫领卡即可领取奖品”吸引顾客扫描,再发送一张代金券到其手机上,这样利用微信二维码招募大量潜在会员,结合电子优惠券吸引到店消费,轻松帮商家解决招募新会员的问题。
2、同时,除了通过微信招募新会员以外,还可通过老会员发展新会员,给老会员返积分奖励,鼓励现有会员发展新会员,有效快速的增加意向新客户。对于提高营业额有很大的帮助。
3、在有足够稳定客源的基础上,要长期有效绑定会员,需要通过会员管理系统的储值功能,会员先充值,后消费直接刷卡,只要卡内有钱,会员会长期绑定在您的店里消费。可适当做些储值赠送,增加会员充值的欲望。为了鼓励会员多充值,通过储值赠送的方式吸引客户,每充值300元赠送30元,同时在第一次充值的时候,赠送指定的吐司一份,相当于给会员充值的鼓励。让会员有获得优惠了的感觉。这样既可有效绑定会员,还能增加店面的资金
4、在会员量不断增加的情况下,如果做好相关的促销跟会员服务呢,通过短信平台帮助您,促销或者回馈会员的活动通知短信,群发通知所有会员,增加会员对店面的熟悉度,同时,可先在会员卡系统上设定,会员生日当天定时发送祝福短信,提高品牌在会员心目中的形象。

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