公司简介：

韶关市铭车港汽车服务有限公司前身是一家个体经营汽车配件，汽车精品批发的个体营业户，2006年就转成立为一家专业汽车美容有限公司，现经营的项目在之前的汽车配件的基础山加了更多的汽车美容服务，汽车保养服务，汽车的封釉，汽车的镀膜等等全套的汽车相关服务公司。现公司总员工超过40人，并且都经历过相关的培训，都能给客户带来最好的服务。

客户需求：

1、想要记录一些会员的个性化信息.并且可以针对性的搜索出来，比如客户的车牌号，客户的车辆到险日期等；

2、能将传统的会员管理系统和时下最流行的交流沟通工具微信结合起来，利用微信会员卡发展新会员，比如会员在微信上能看到自己的消费记录，让消费透明化，客户体验效果更好；

3、汽车服务类的消费项目能做成计次的形式，客户只要存一定次数在会员卡里面后续每次只要带卡就能消费，比如存在卡里面的不是钱，而是某个消费项目还剩下多少次数；

4、计次的项目可以打包的形式进行销售，并且要限定使用的时间和次数，比如客户200元充10次洗车，这10次洗车半年内有效，但是每个月使用不能超过三次；

5、逢会员生日、节假日等，可通过平台群发问候短信；同时在新品上市时，或者最近有优惠活动时，亦可通过短信告知会员，提高宣传效果；

6、消费等相关数据能自动生成报表，会员消费习惯等等也要生成报表，方便老板实时查看各门店的动态财务也方便统计。

解决方案：

1、自定义字段，一卡易软件特有的功能，可以根据行业需求，各店需求，记录会员的个性化信息和特征，如：客户喜车牌号、车辆品牌等，并且数据能通过搜索出来做针对性销售。

2、微信会员卡，把传统的实体卡转换为电子版，储存在手机里，会员直接扫描二维码就能成为会员，直接刷手机即可识身份，可消费积分，可充值扣费，更新颖时尚，提高档次，会员的消费记录储值等等都可即时查询，让会员更加透明的看到自己的信息，增加会员对店家的信任；

3、一卡易会员管理软件的计次功能，不仅能实现客户的按次数进行消费和预存次数，并且能实现次数的打包销售，并且限制会员的使用期限特定时间内的使用次数，比如 充10次1年有效，但是每个月最多只能用一次，通过这种形式提高客户对公司的认可和认知度；

4、一卡易强大的积分折扣规则，给到商家不同时间段，不同价格区间都能制定不同的积分规则，让商家拥有更多的促销手段，还能结合微信上的礼品管理让会员不错过任何一个最新最喜欢的礼品，同时设置积分自动升级，方便商家给自己的会员升级；

5、短信平台逢年过节，节假日等，可通过平台给会员或者员工发送短信祝福。或者最近有优惠活动时，亦可通过短信群发告知会员，增加对会员的关怀，提高品牌形象及会员回头率；

6、一卡易会员系统强大的统计分析模块，拥有各类别报表51个，方便各个层次的同事查看各科报表，老板和财务也不用花很多的时间去统计和整理报表；并且老板只要关注微信二维码就能实时的查看门店的销售数据，能更好的远程管理好自己的门店。