客户简介：

流行美是一家经营时尚饰品和化妆品的品牌连锁企业。通过“产品+服务”的经营方式，在全国销售终端为购买了时尚饰品和化妆品产品的年轻女性，全方位打造其头部整体造型，并长期免费提供发型设计、盘发、化妆等服务。流行美倡导“美丽、快乐、自信”的生活态度，打造“创意美丽，高雅可及”的品牌格调，鼓励人们追求高品质的生活享受。时尚饰品品牌“流行美”与化妆品品牌“binf”逐渐获得市场的认同，培育了众多忠实的终端客户，销售网络覆盖全国30多个省、市、自治区。流行美在全国已开设3500多加连锁店，是国内最大的美妆美饰品牌，每年为超过2000万人次的爱美女士打造完美造型。

流行美连锁店根据一卡易会员系统的特色功能，建立了微信营销与线下会员营销营销于一体的会员管理体系。

第一记录会员的详细信息：吉途商贸根据会员的特殊情况，针对会员的个性、爱好、着装风格、工作类型等情况记录了会员的个性化需求。通过这些信息可以为会员推荐最适合的饰品和发型设计。也可以根据这些数据分析出各种会员类型所占的比例，不同会员的消费情况等等，针对数据来做出相应营销活动的调整。

第二打造线上线上储值支付一体化模式：流行美利用一卡易会员系统强大的储值支付功能，会员可在门店充值现金在微信端刷卡消费，同时也可以在微信端利用微信支付和支付宝直接充值，到门店刷卡消费。

第三建立老带新奖励机制：俗话说，业务员的十句话不如朋友的一句话。流行美结合一卡易会员管理软件推荐人功能，老会员介绍新会员办卡消费都可获得相应的奖励积分，还可以通过微信朋友圈转发、微博分享等方式进行朋友转介绍。

第四建立自动的售后服务机制：流行美结合一卡易服务计划的功能，针对会员推出了自动的售后服务，购买饰品三天后自动发送短信告知会员饰品的日常保护知识，两个月之后告知会员可回店进行饰品保养和修护，三个月之后发送一定的店面营销活动信息。通过系统自动的长线的发送一些会员感兴趣的内容，既提高了服务质感，也加深了会员对品牌的认知，吸引其二次消费。