为提升顾客忠诚度和回头率,许多商家采用会员制营销。但发行传统会员卡,如磁卡、IC卡等,越来越不被会员认同,因为传统会员卡携带麻烦且卡号难记,不带卡便无法得到会员优惠待遇,反而降低了会员满意度。
手机会员卡彻底解决了以上问题,会员登记成功后软件自动向其手机中发送手机会员卡,后续出示手机即可识别身份。会员卡保存在手机中,无需携带;手机号码即为卡号,无需记忆。
一卡易 手机会员卡
一卡易公司采用先进的二维码技术,通过无线网络把电子会员卡发送到会员的手机中保存。后续通过手机即可识别会员身份,使会员彻底摆脱了传统实体卡的束缚,提高了商家的服务质量,增加会员的满意度。
手机会员卡优势
对于会员:
会员卡保存在手机中,方便携带,免去束缚;
在手机上查询消费记录和积分信息,甚至在线购物和预订;
对于商家:
会省去设计/印刷/制作卡的成本;
新颖时尚,从同行中脱颖而出,给顾客留下深刻印象;
促销信息可以通过手机会员卡平台发送给会员;
一卡易手机会员卡的使用流程
(一)领卡:
1、会员发送短信“手机会员卡”至12114;
2、系统通过短信回复会员卡连接至会员手机上;
3、会员点击短信中的链接即可进入手机会员卡。
(二)手机会员卡使用:
1、会员在手机中调出会员卡;
2、新商家注册会员信息,以注册的老商家直接读取会员信息;
3、系统根据会员卡识别会员身份,调用数据。
电脑端读卡器图片:
关于手机会员卡相关问题的解答
1、使用手机会员卡商家是否产生额外的费用;
答:只要购买一卡易连锁会员系统及手机会员卡读卡设备,即可识别会员身份。每个会员卡的下方和使用,商家都不会产生任何额外费用;
2、使用手机会员卡会员是否产生额外的费用;
答:系统自动以短信下方一个手机会员卡链接到会员手机上,会员点击链接调用手机会员卡,此时产生手机GPRS通讯流量费。鉴于现在手机普遍开启了手机上网包月功能,调用手机会员卡不会给会员带来额外费用;
3、通过手机会员卡会员和商家可以进行怎样的互动。
答:会员可以通过手机会员卡查看已注册商家的信息、促销方式及地址,可以查看在任意商家的消费记录,及获取积分、储值的情况,可以通过手机会员卡向指定商家进行意见反馈及投诉;商家可以向手机会员卡发布各类促销信息、查看顾客的反馈及投诉;手机后期可供拓展开发电子优惠券获取、在线预订、商家产品展示、商圈联盟等功能。