客户简介：
　　兰州瑞京糖尿病医院是一家以兰州为中心，辐射周边青海、宁夏、陕西、新疆等西北地区，国家医保定点医疗机构的糖尿病专科医院。由甘肃省卫生厅批准成立的一家集医疗、预防、康复、保健、科研为一体的并有国内知名糖尿病专家共同参与的大型糖尿病专科医院，是西北地区首家现代化糖尿病专科医院。
　　医院下设糖尿病科、糖尿病足科、糖尿病神经病变科、糖尿病眼科、糖尿病肾病科、糖尿病心脑血管科、糖尿病营养科、糖尿病心理科、糖尿病皮肤科、康复理疗科、糖尿病护理宣教门诊、糖尿病运动科、糖尿病及并发症筛查中心等多个临床精细化诊断治疗科室，可对糖尿病的每个环节进行精确的分析诊断，形成一整套连贯的科学诊疗模式。
　　兰州瑞京糖尿病医院开始了糖尿病肾病科，糖尿病足病科、糖尿病眼病科、糖尿病ED、糖尿病神经内科、糖尿病心脑血管科、糖尿病内分泌科等多个科室，针对糖尿病的各种并发症进行专项的治疗。
　　兰州瑞京糖尿病医院自我管理学校拥有200M2的专业阶梯教室，共有198个座位，配有专业投影仪，糖尿病教育模具。引进德国最新的糖尿病自我管理教育模式，由留德归国的王军博士主持工作。开展糖尿病自我管理教育，填补了西北地区规范化糖尿病教育的空白。 　　瑞京糖尿病自我管理培训学校开办的目的是教会糖尿病友在生活中学会自我管理，做自己的家庭医生，使血糖达标，远离并发症，提高生活质量。 　　在糖尿病自我管理学校，学员们可以系统地学到糖尿病的自我管理知识，了解到如何通过饮食、运动、药物、监测、教育“五驾马车”综合治疗糖尿病。
兰州瑞京糖尿病医院除与北京瑞京糖尿病医院、成都瑞恩糖果尿病医院、太原糖尿病专科医院、黑龙江瑞京糖尿病医院等多家实力雄厚的糖尿病专科医院实现专家、技术资源共享外，还与国际知名的糖尿病医疗科研机构建立定期合作关系，如先后与德国阿斯克雷皮阿斯私营医院集团、哈佛--北大糖尿病俱乐部建立学术战略合作共享关系，不断引进如“糖尿病动态双C强化疗法”、“糖尿病三联强化逆转疗法”、“王氏糖尿病保足疗法”等一系列目前国内外较先进的诊疗方案，引领了西北省治疗糖尿病的先进新技术潮流。
医院地址：兰州市城关区火车站东路326号（客运中心东侧）

客户需求：
     1.记录会员详细的资料档案，包括会员基本信息和健康档案；
     2.会员存钱消费，系统安全稳定；
     3.会员售后服务计划跟进，系统自动提醒，详细记录跟进情况；
     4.短信服务功能，根据会员的不同情况做短信跟进计划；
     5.会员来电识别，来电信息记录，提高售后服务质量；

解决方案：
     1.一卡易会员管理系统自定义字段功能可存储会员的不同类型个性化数据，详细记录会员的健康档案；
     2.一卡易会员管理系统采用银行级别安全架构设计，会员储值特别安全，深度绑定会员，增加企业流动资金； 
     3.服务计划功能可帮您用软件代替人工，由程序自动化跟踪会员并完成售后服务，自动在指定时间点提醒会员做某项服务。通过量身定做的对每个会员执行‘服务计划’，系统自动在指定时间内提醒会员、操作员执行相应的服务。极大提高了商家的服务质量，减少人工操作成本，大幅提升会员满意度。 
     4.一卡易“呼叫中心”，可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额以及详细的消费记录等信息，从而让客服的服务有针对性，提升会员感受，让会员倍感尊贵。