客户介绍:
周大生自上世纪90年代以来,在中国大力开展钻石首饰及其他珠宝饰品零售连锁业务,开始了品牌传奇的新篇章。
自成立以来,周大生一直坚定不移地致力于钻石文化的推广和传播,不遗余力地实施品牌价值的全方位提升。这期间,中国珠宝业也完成了从数量扩张、粗放经营向注重质量、打造品牌的转变,以周大生为代表的优秀珠宝品牌全面地完善自身的运营服务管理体系,成为行业发展的中坚力量。
凭借深厚的品牌形象沉淀、成熟的连锁赢利模式、完善的连锁经销运营系统、全面的培训督导体系、完备的物流配送管理、优质的客户服务、卓越的产品品质、领先的产品设计开发理念、强大的资源优化整合能力,周大生实现了以产品为核心的企业第一生命力到以特色服务为核心的第二生命力的飞跃!秉承“真诚服务、卓越创新”的经营理念,坚持随伟大祖国一起腾飞的“飞龙战略”,周大生人以卓越的智慧和高远的志气诠释着以消费者为导向的宗旨,将连锁专卖经营发挥得淋漓尽致,博得了市场消费者的信赖。
一卡易珠宝会员管理软件解决方案:
1、一卡易珠宝
会员管理软件根据会员信息和会员消费自动积分,同时根据会员级别有效期管理,针对会员的积分折扣设置;
2、一卡易珠宝会员管理软件能对消费数据和会员数据进行统计,形成各类报表;
3、可短信功能:会员办卡后短信通知,消费后的短信通知,提高店面的档次。逢年过节,节假日等,可通过平台给会员或者员工发送短信祝福。或者最近有优惠活动时,亦可通过短信群发告知会员,提高会员回头率;
4、可设置各类短信自动通知和短信群发。每次消费之后,会员都可以自动获得短信通知,是会员对服务更加满意;
5、会员推荐人功能:老会员推荐顾客成为商家会员所获得的奖励,推荐一名会员所获积分和消费时推荐人所获消费提成比例等,可以提高会员介绍会员来消费的功能;
6、来电识别功能配合会员管理系统,可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额,以及详细的消费记录等信息,从而让客服的服务有针对性,提高客户的感受程度,从而让客户倍感尊贵;
7、手机会员卡解决会员忘记带卡烦恼,电子版手机会员卡存在在手机,出示手机号码即可享受会员待遇;
8、一卡易珠宝会员管理软件提供的服务功能,会在客户购买商品后,在固定时间软件自动提醒会员到期保养,提升服务质量和拉动二次消费。