公司简介:
万科企业股份有限公司成立于1984年,是目前中国最大的房地产上市公司。截至2010年,万科已成功进入全国40个大中城市,确定了以珠江三角洲、长江三角洲、环渤海湾区域为中心的城市群带发展以及其它区域中心城市的发展策略。万科物业服务有限公司是万科全资子公司,被业界赞誉为中国物业管理行业的“第一品牌”、“中国第一管家”,在外界有“物业行业黄埔军校”的美称,培养了大批的物业从业精英。未来三年,随着万科地产的高速发展,物业人才的需求将空前旺盛。已拥有18000多名员工的万科物业,将迎来又一个高速发展期,我们期待你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华,和公司一起成长。 公司业务覆盖城市:珠三角:深圳、广州、佛山、东莞、厦门、福州、珠海、中山、长沙、海口、三亚、惠州长三角:上海、苏州、无锡、南京、镇江、杭州、宁波、南昌、合肥环渤海:北京、天津、青岛、烟台、沈阳、大连、鞍山、长春、太原其他地区:成都、重庆、武汉、西安、昆明、贵阳、乌鲁木齐. 详见网站:http://www.vanke.com/docs/vankewuye/_vankewuye.aspx
项目介绍:
多年来,万科物业不断挖掘居住在万科社区的各年龄人群的服务需求,升级社区服务内涵,随着万科社区居住的长者越来越多,万科物业发现他们平时的生活起居需要更加贴心的照顾,日常需求要有物超所值的服务产品来满足,这样居住在万科社区的长者才会感到更加的开心、幸福!为此,万科物业整合优势资源,携手国内知名品牌,为万科社区长者专门推出了一整套专属服务产品――“幸福橡树卡”。
橡树,大自然的生命赞歌!长寿且生命力旺盛,寓意长久的幸福。我们希望这款倾力打造的产品――幸福·橡树卡,能给万科社区的长者带来不一样的社区生活!
为何选择一卡易:
一卡易公司注册资本500万元,长期致力于网络版会员积分管理软件的研究和开发工作,公司拥有强大的技术团队,产品全部自主研发,拥有完全的知识产权。在会员管理系统的开发方面,一卡易公司积累丰富的经验和技术基础。一卡易会员系统丰富细腻的会员管理功能、完善个性化的短信服务、实用的服务计划功能、强大完善的筛选统计功能,先进软件架构,完全能够满足万科物业全国范围内各个分公司的使用,为几百万会员同时提供服务,所有会员信息数据实时汇总到公司总部。同时配合一卡易自主研发的手持收款设备、短信服务工、手机会员卡和来电呼叫设备,与万科物业“幸福橡树卡”项目的要求不谋而合。万科物业经过近半年的考察及研究,充分肯定了一卡易公司的科研实力及在会员卡项目上的经验,最终选择深圳一卡易公司作为“幸福橡树卡”会员系统提供商。
主要功能介绍:
会员信息登记。万科物业要求不仅能够登记持卡人的基本信息,同时要求能够根据管理需要增加持卡人家庭信息、健康信息及其它个性信息,系统支持根据管理需要增加会员信息字段;
消费信息管理。系统记录各个持卡人的消费明细及习惯,通过系统的统计分析功能,判断会员的消费偏好及习惯,为提高服务质量及营销策划提供数据支持。
来电呼叫功能。持卡人及其家属致电管理中心,系统自动弹出其信息,会员可以在电话中完成服务预订、刷卡远程输入密码扣费等操作。极大的方便了会员,提高服务质量;
服务计划功能。为客人定制食品配送、体检、家政服务的一系列时间,软件定时自动提醒服务人员及客人,防止遗忘,提高了工作效率及服务质量。
手持收款设备。支持服务人员上门服务,进行刷卡、充值、扣费等操作,数据经过GPRS网络实时汇总,提供更多的支付方式,满足了不同客户的需求。
灵活的积分功能。可以根据客人的消费项目、参与活动给会员进行积分,积分比率可以灵活设定,满足不同营销情况下的需求。
短信服务功能。实现服务定制提示功能、活动信息发布、节日问候、生日、结婚纪念日的问候,进行客户关怀,强化与顾客之间的关系。
会员网站功能。会员登录万科物业的网站,可以进行消费查询、留言投诉、积分礼品在线兑换、在线充值等功能。