公司简介：
深圳广华通汽车集团是主营汽车及相关产品的汽车销售服务企业公司。旗下拥有深圳市广华通实业有限公司、深圳市车之彩汽车销售服务有限公司、深圳市东神汽车销售有限公司、深圳市深意汽车销售服务有限公司、深圳市振意汽车销售有限公司、深圳市众瑞华汽车销售有限公司等。公司凭借其雄厚的资金实力、良好的信誉和稳固的进销渠道，励精图治、开拓进取，至今已发展成为涵盖卡车、轿车两个领域，拥有多个优势品牌的汽车经销商。我司与深圳各大银行、保险公司有着良好的合作关系，具有广泛的融资渠道和健全的财务体系，并能为用户提供灵活多样的购车付款方式。公司推出的“车贷易”产品，更好地满足了客户由于资金问题而无法购车、扩大企业规模的需求。公司现主要代理的卡车品牌有解放、东风、柳汽、福田、成都王牌、半挂车等；轿车品牌有帝毫、吉利全球鹰系列（吉利远景、自由舰、熊猫）等。目前在深圳已开设了3个汽车销售技术服务中心、12个商用车展场及多家二级代理网点，并在西部港区平方园深圳汽车城建成全国领先的大型商用车综合超市，作为基地辐射整个销售服务网络。占地面积超过 4万平方米，年营业额3亿多元。2005年被评为“全国十佳商用车经销商”称号。
客户需求：
为了更好的发展和管理，更好的扩大广华通实业的知名度和影响力。有一个良好的会员管理系统，可以实现积分消费及商品管理功能，会员分多级别多层次管理，同时可以对会员的消费情况进行短信通知，会员可以在公司网站上进行积分兑换商品，实现对顾客信息的管理，消费历史的管理，并且能够对服务性项目进行一系列提醒；
1、方便于调出会员资料，会员在消费时获得累计积分；
2、会员生日、节假日等日子，可通过平台群发问候短信；同时在新品上市时，亦可通过短信告知会员，提高宣传效果；
3、会员消费积分达到兑换礼品时，可自动收到短信通知，从而可通过上网或者到公司去兑换礼品，可以把会员登陆页面对接到自己的网站上；
4、根据消费项目可以关联到此项目的服务计划。
解决方案：
1、 一卡易软件可以灵活的对会员级别进行设置，同时对不同商品不同店面可以设置不同的积分规则；
2、会员自助查积分。会员可以通过登陆网站的方式查询自己的消费历史和帐户余额，提高消费透明度；
3、逢年过节，节假日等，可通过平台给会员或者员工发送短信祝福。或者最近有优惠活动时，亦可通过短信群发告知会员，提高会员回头率；
4、可设置各类短信自动通知和短信群发。每次消费之后，会员都可以自动获得短信通知，是会员对服务更加满意；
5、通过量身定做的对每个会员执行‘服务计划’，系统就会自动在指定时间内提醒会员、操作员执行相应的服务。刺激会员的消费积极性，提高商家的服务质量，提高会员满意度。