公司简介:
台州元丰雷克萨斯是LEXUS雷克萨斯品牌在台州地区首家授权的特约经销商,公司隶属于全国物资流通综合实力百强企业之一、全国500家最大服务企业之一、浙江省著名商号企业的浙江物产元通机电(集团)有限公司,是元通集团旗下在台州投资规模最大、设施最完美、技术最先进的汽车专营公司。
台州元丰雷克萨斯依托LEXUS雷克萨斯强大的品牌影响力和元通集团无可比拟的服务网络优势,尊崇LEXUS雷克萨斯的顾客满意哲学,为高端客户量身提供不凡的价值体验和满意的个性化服务,致力于打造出深得客户信赖的LEXUS雷克萨斯尊贵形象。
台州元丰雷克萨斯经过精心选址,现座落于台州市路桥区西迎宾大道9号。公司总建筑面积9336余平方米,包括销售展厅、零部件仓库、维修车间、新车车库及停车场。店内装修严格执行LEXUS雷克萨斯全球标准,拥有超五星级酒店标准的硬件设施;店内专为车主设有车主廊,配有多媒体视听设备和因特网服务设施,另免费提供现煮咖啡、茶点等多项特色服务;赏心悦目的展厅、精致高雅的装饰和温馨周到的服务,所有的布局和细节皆为您而设计,营造出一种宾至如归的氛围,使您处处都能感受到LEXUS雷克萨斯非同寻常的品牌文化和经营理念。
客户需求:
1、实现多店连锁一卡通用及多用,能快速的查会员资料,进行消费积分。储值及积分卡为一体使用,会员在现金消费和储值消费时获得积分;
2、会员每次储值消费后、积分后、都有短信实时通知;
3、会员可随时通过上网或者发短信查询自己的消费记录和积分总额;
4、会员可用手机号码作为自己的会员标志,在忘记带卡的情况下储值消费积分只需输入手机号码及密码即可;
5、会员生日、节假日等日子,可通过平台群发问候短信。
解决方案:
一卡易会员储值积分卡会员管理系统,正适合台州元丰雷克萨斯会员消费模式。整体系统拥有终端管理,会员管理,储值管理,消费项目管理,消费明细管理,短信平台等功能。
1.数据实时传输,多店共享,实现了一卡通用的效果,让会员感觉更人性更企业化。提高了品牌整体档次;
2、短信支持姓名和性别识别,每个客户收到尊称都是独一无二的,平台逢年过节,节假日等,可通过平台给会员发送短信祝福、或者优惠活动时期,亦可通过短信群发告知会员,提高会员回头率;
3、给会员储值积分,储值可帮公司资金回隆,绑定客户同时提高了顾客的粘性,有效防止客户流失;
4、会员自助查积分,会员可以通过登陆网站的方式查询自己的消费历史和账户余额,提高消费透明度;
5、可设置各类短信自动通知和短信群发。每次消费之后,会员都可以自动获得短信通知,是会员对服务更加满意;
6、短信支持回复,会员的不满和好的建议都可以通过短信回复到商家。更有利于商家后续发展。