公司简介：
爱琳珠宝，广东省著名的以经营天然有色宝石为主的珠宝首饰连锁品牌。创立于1998年．隶属于深圳市正品世家珠宝有限公司。
爱琳珠宝是其多年来通过对珠宝首饰文化的钻研、对消费市场的探究、对中国传统文化内涵的挖掘以及对珠宝首饰生命价值及感官完美提炼的结晶。
爱琳珠宝精选优质供货商，构建了丰富、优质的货源体系，依托国内以及国际知名商场进行渠道分销，以满足品牌影响力所带来的日益增长的市场需求。
爱琳珠宝所经营的翡翠、碧玺、琥珀、水晶、蜜蜡、珍珠等天然宝石备受中外消费人群喜爱。“有色宝石组合专营”的产品定位独树一帜。
十年来，爱琳珠宝专注于品牌内力的砺炼。不跟随、不流俗，独辟蹊径，汲取国内外先进的品牌经营理念，不断更新适应不同经营场合的产品展示系统，开创独具特色的经营管理方法，使爱琳珠宝的店面形象别具一格、服务理念深入人心。大浪淘沙，在激烈的市场竞争中，爱琳珠宝从容不迫，稳步发展。
目前爱琳珠宝数家连锁店都在逐一进行品牌形象等综合营商能力提升。与此同时，公司正借助于自身巨大的潜能和有效的渠道推广，开始向全国扩张……
客户需求：
深圳市正品世家珠宝有限公司的需求是：可以实现连锁店面统一管理，会员到各各店消费累计积分消费情况，具有起止日期查询积分功能，会员积分兑换，及老会员介绍新会员给老会员赠送积分的功能，会员卡办理短信通知功能，会员消费短信提示功能，会员生日能自动短信通知。还有会员信息、会员级别管理功能，会员来电识别功能，对会员信息、消费项目信息。
解决方案：
1、会员信息、会员消费自动积分，会员级别和有效期管理，针对会员的积分折扣设置；
2、对消费数据、会员数据的统计，形成各类报表；
3、可短信功能：会员办卡后短信通知，消费后的短信通知，提高店面的档次。逢年过节，节假日等，可通过平台给会员或者员工发送短信祝福。或者最近有优惠活动时，亦可通过短信群发告知会员，提高会员回头率；
4、可设置各类短信自动通知和短信群发。每次消费之后，会员都可以自动获得短信通知，是会员对服务更加满意；
5、会员推荐人功能：老会员推荐顾客成为商家会员所获得的奖励，推荐一名会员所获积分和消费时推荐人所获消费提成比例等，可以提高会员介绍会员来消费的功能；
6、来电识别功能配合会员管理系统，可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额，以及详细的消费记录等信息，从而让客服的服务有针对性，提高客户的感受程度，从而让客户倍感尊贵。