公司简介:
宜昌市顺达旅行社有限公司是经国家旅游主管部门批准,交纳足额旅游质量保证金的单位,具有独立法人资格的专业旅游企业(旅游经营许可证号: L-HUB-GN03055),公司成立于1993年,为响应国家关于民营资本参与国企改制的号召,于2000年由国有企业改制为有限公司,现拥有三峡区域最大的旅游网站-三峡旅游网和最专业的神农架旅游网,年接待量八万多人次,在兴山、武汉、重庆、山东、北京、浙江、广州都设了办事处或者门市,均由公司统一管理,无任何挂靠部门。
客户需求:
随着客户的不断拓展和壮大,宜昌市顺达旅行社急需建立VIP会员体系,以便更好的发展和管理,扩大酒楼的知名度和影响力。会员系统必须实现积分折扣、消费记录查询等功能,拥有VIP卡的贵宾可享受公司的一切优惠政策和活动;同时,要求系统必须能够支持连锁之间的管理,会员信息、项目数据等能够实时传送汇总。一卡易会员系统完全满足旅行社以上的需求,以软件本身独特的优势最终获得了宜昌市顺达旅行社的认可。
解决方案:
一卡易会员积分卡会员管理系统,正适合旅行社会员刷卡消费模式。整体系统拥有总管理端及客户端管理,会员管理,消费项目管理,消费管理,短信平台等功能。
1、短信平台逢年过节,节假日等,可通过平台给会员或者员工发送短信祝福。或者最近有优惠活动时,亦可通过短信群发告知会员,提高会员回头率;
2、给会员积分折扣,邦定客户同时提高了顾客的粘性,有效防止客户流失;
3、会员自助查积分。会员可以通过登陆网站的方式查询自己的消费历史和帐户余额,提高消费透明度;
4、可设置各类短信自动通知和短信群发。每次消费之后,会员都可以自动获得短信通知,是会员对服务更加满意。