新零售时代，各行各业都开始探索自身门店的发展新模式，广州健客医药成立于2006年。从成立之初就不断的探索线上医药的销售模式，2015年，健客更是被艾瑞咨询评为当年中国互联网企业营收榜单百强企业、医药电商行业估值排名第一的独角兽。

经过多年发展，健客已经形成了线上医生平台、线下智慧药店、线下本土医院的多维立体健康服务闭环，打造拥有健客特色的DTP药房，给患者带去更加优质、专业的医疗健康服务，打造未来一站式“互联网+医疗健康”服务场景。

目前健客医生平台拥有10万注册医生，日咨询量突破30万人次，在广州、东莞、重庆和武汉等地拥有几十家实体药店及7家DTP药店。已获批东莞台心健客互联网医院、广州景泰健客互联网医院、新疆图木舒克市人民医院健客互联网医院等3家互联网医院的医疗执业许可证，可实现远程在线问诊、开具电子处方及送药到家等一系列服务。

2019年8月，在智慧医疗领域，健客医药再次踏出坚实一步，正式携手深圳钱客多信息科技有限公司，在其线下智慧药店布放微信刷脸支付设备钱客多QD21，以时下最火热的刷脸支付技术为触点，丰富线下商业场景中与患者的交互纽带，夯实健客移动医疗，新型互联网智慧药房的品牌形象。

在健客线下智慧药店，患者可以直接对接医生进行远程问诊，医生根据患者的情况开具电子处方单，后台的执业药师审核通过后，药店按处方配药，整个流程在健客的线下智慧药店一站式即可完成。最后，患者付款时还可使用刷脸完成支付，完全无需现金与手机即可完成整个就医买药的过程。未来 ，健客还将在钱客多刷脸设备上接入社保刷卡支付方式，为广大患者提供更方便的医药服务。