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想用“人海战术”占领当地市场?先统一了分店的营业情况再说

发布时间:2017-10-16 点击次数:863


在南方沿海地区,因为气候特殊,夏季闷热且持续时间长久,一年中往往有8个月的时间都处于2、30度的高温天气,所以冷饮市场特别火爆。在行业竞争激烈的环境下,加上冷饮行业低成本高利润的特殊性质,一些冷饮品牌为了迅速夺取市场,往往进行“人海战术”,即大规模的市场拓展计划,以数量上的绝对优势,让品牌大量曝光在消费者市场上,收获知名度的同时也迅速赢取市场份额。

大规模市场

分店数量多了,这时候也产生了很多的问题,其中之一,便是各分店间的运营数据如何统一的问题。

广东省肇庆市某品牌冷饮店,就是采取了这种方式,他们的门店分布在市内很多地方,主要以市中心和城区为主,少部分还开到了村镇上去。因为门店数量上的优势,在当地的消费者市场已形成稳定的品牌口碑:一说到喝点什么,大家都会想到他们的品牌。

冷饮店

门店的大量扩张,在市场份额上的确取得了比较大的成功,但是各门店的统一经营管理问题,让品牌创始人相当头疼。而且自从门店启用了会员制之后,问题更加明显:各门店会员相互独立,互不关联,比如说会员甲在A分店充值之后,却发现无法在其他分店使用。在管理上也比较混乱,对账困难等。久而久之,门店的充值量大大降低,还出现了顾客流失率上升的情况。

为此,一卡易肇庆地区的营销人员找到品牌创始人,向其介绍一卡易可以帮助门店所遇到的问题。

同一系统,统一管理

一卡易门店会员系统,可以设置一个总店,多个分店的管理模式,而且由同一个系统统一管理,系统可以根据每个分店分别授权给相关的工作人员进行分店管理。系统内的所有设置均可适用于所有门店,个别门店还可以自定义单独设置相关规则。系统还可以核算出会员在哪个门店充值,哪个门店消费,并且消费了哪种商品。

管理模式

在需要进行门店经营分析的时候,还提供了会员、销售、储值、积分、财务等等十余种统计类别。供商户老板进行多维度的营业分析。

营业分析

多方式营销提升业绩

一卡易系统内除了完善的会员管理功能,还具备了多种营销方式。

- 储值营销 -

会员充值问题一直是冷饮店最急切解决的问题,由于前面门店管理系统已得到统一,储值营销便不再是个难事。

为了再次吸引会员进行充值,冷饮店在每个分店明显处张贴储值所有门店通用的告示,并设置充值50送10,充值100送30等营销活动。

进行充值的顾客和旧会员,自动成为门店新会员,并录入系统。

- 红包优惠 -

为了挽回之前流失的会员,冷饮店还利用一卡易系统,设置了一系列的优惠折扣活动。会员在门店消费并进行移动支付后,系统自动弹出3元之内的随机红包。当会员单次消费满35元自动减5元,或者享受会员折扣等优惠。

- 积分营销 -

为了进一步增加会员粘性,提高其复购率,一卡易的营销人员还建议冷饮店开启会员积分营销。积分可用于消费抵现或者兑换各种赠品券(赠送特定饮品或小吃等)或优惠券(买一送一等)。

- 裂变分享 -

了在线下门店进行新规则的推广宣传之外,冷饮店还巧妙利用了线上分享的推广手法:只要顾客/会员分享门店优惠券或公众号指定推文到朋友圈,即可消费立减2元。

在用了一卡易系统的3个月里,冷饮店迅速扭转囧势,充值率比以往上升了4-5倍,券核销率也翻了几倍,品牌经营状况大为好转。

大规模的市场扩展具有很强的局限性,尤其需要大量的资金运行,此时门店十分需要快速回收资金,以保证门店的正常运转,储值营销便是商户常用的手法。而门店的统一管理,营销规则的统一使用,在这里更起到关键的作用。

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