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会员系统换新颜,老店焕发第二春--康之源养生馆

发布时间:2017-08-29 点击次数:1180


会员系统由来已久,发展至今可以用是否联网来划分不同时代的版本。
单机版(亦称为离线版)会员系统,不需要网络的支持,安装在本地电脑,软件程序及数据都存储在本地电脑中,普遍适用于独立的门店,如果有连锁的分店,则系统中的数据不能共享互通。
而网络版的会员系统,由于具备了联网的功能,分店之间的数据不仅可以互通使用,除了拥有单机版的所有功能外,还具备了许多单机版不具备的功能,比如说会员营销管理等。

一卡易01

案例:中医养生馆的换新之术


石家庄康之源养生馆,在当地是个老牌的中医养生品牌,10多年的经营历史,让它本身就具备了很不错的会员数量基础。另外,康之源的服务项目齐全而专业,加上还出售自己的产品,更有着自己的按摩师培训学校等等,良好的口碑和众多的分店让它在石家庄的市场中占领着相当大的份额。
康之源在开始使用一卡易门店会员系统之前,使用的都是单机版的会员系统,而随着市场的变化和人们生活习惯的改变,单机版系统已逐渐不能适应门店的发展,不适合会员体系的发展需求,甚至成为其阻碍的因素之一。

1.分店管理难操作
由于单机版的数据在各分店间不能共享互通,经常会出现这种情况:
顾客在A分店办了卡,储了值,然后在B分店消费的时候,被告知因为系统数据不互通,会员卡只能在A分店使用。顾客觉得很无奈,既然办了卡,就不想原价消费,只好作罢,并留下顾客体验差的印象。

一卡易01

而换了一卡易的系统之后,分店数据互通无阻,每个分店的情况都可自行设计,统一管理。会员在每家分店的一切消费行为信息都能通过系统联网相互获悉,从而打通分店间的消费管理。

2.员工提成易纠纷
如果店与店之间的数据无法互通,受影响的,不止是顾客,还有员工:
A分店的员工甲介绍了一位顾客到店进行消费之后,这位顾客再去到别的分店消费,接待他的是B分店的员工乙,员工乙会说这也是自己找的顾客,造成提成纠纷。

一卡易01

一卡易的系统有多种员工提成设置方式,比如说消费提成、售卡提成、充值提成等等,可满足多种提成方案。而据了解,康之源在使用一卡易之后,用得最多的功能之一便是这个员工提成设置功能。提成清晰后,更能激发员工的销售热情,从而带动分店业绩的增长。

3.传统业务竞争大
随着人们生活、文化水平的不断提高,加上我国人口老龄化程度不断加重和亚健康人群不断扩大,使得人们更加的在意自己的身体健康状况,养生逐渐成为一种趋势、潮流甚至是时尚,这也说明了养生行业的竞争日益加剧。
面对同行的竞争压力,传统的养生业务已显吃力,康之源利用一卡易系统新增了养生馆的020业务:网上预约,到店消费;网上预约、上门服务。此外,康之源还结合微信公众号,设置了商城、拼团、秒杀、领奖等营销方式,亦迎合了现今顾客的消费习惯。

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有人说,单机版的会员系统虽然功能没有网络版的好,但是胜在安全系数高,数据都保存在本地电脑中,不易泄露和丢失。 一卡易的门店会员系统,采用五维安全机制,从技术、硬件、时间、服务和认证上极大的提高了软件的安全系数。是业内唯一获得人民银行安全监测认证的公司,并由华泰保险承保。7*24小时安全响应,数据随时回滚,回收站安全权限防止恶意删除等。

一卡易员工提成及商城规则设置

员工提成
1、如下图所示,找到【提成设置】入口。

一卡易01

2、在跳出来的窗口中,点击相应的提成方式,然后点击“添加”,即可进行具体的提成设置。

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商城管理
1、如下图,找到【消费项目】入口。

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2、点击“新建”,建立消费项目,即商城里出售的商品或者服务,勾选好之后再点击“发布到商城”。

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3、在【商城管理】入口,即可对商城进行进一步的个性化设置和订单管理。

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