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一个会员管理系统让远东电子商业梦想成为现实

发布时间:2016-08-08 点击次数:1340


卖手机,做到14家连锁店,当地第一连锁品牌,觉得不过瘾,转而投向餐饮、潮鞋、智能家居等行业,而且越做越勇,是什么可以让老板如此大跨度的多元化经营?就靠这个系统!

远东电子

远东电子有限公司(下称远东电子),是内蒙古通辽市手机零售行业的佼佼者,公司经营者王总也是当地有名的企业家,10多年手机零售行业的经营,当地第一的手机连锁零售品牌,3000多平米单店卖场,这些都无法填满王总对于自己商业梦想的追求。互联网+时代的到来,为王总的商业想梦提供了可能。通过会员管理手段掌握消费者信息的大数据,再通过大数据分析,了解消费者的消费导向,在本市的任何消费行业都不再是问题。通过多方面的甄选,王总最终选择了深圳一卡易科技有限公司,也因此开始了他商业版图的扩张。

大数据从扩展字段信息记录开始


通过与深圳一卡易科技有限公司的接触,远东电子开始了全新的会员管理,通过导入会员管理系统,一线门店销售人员将购买手机的消费者发展成为会员,相关信息纳入会员管理系统中,利用扩展字段更丰富地记录会员信息。掌握消费者消费习惯、消费趋向。基于原有手机零售行业的霸主地位,系统使用第一个月,就已经吸纳会员超过1万人,并且所吸纳均为有详细信息、消费情况清晰的优质会员。

多维度营销手段刺激消费连锁反应

会员营销功能

消费者在成为会员的同时,还关注了远东电子的微信公众号。通过微信公众号,远东电子向已有的会员展开线上营销活动:(1)积分通用抵现;(2)微信卡券裂变。

消费者在购买手机后、购买鞋履后、用餐后,都可以获得相应积分,而这些积分可以在远东电子旗下任何品牌的商业体中抵扣现金。管理者只需要在后台设置好相应店面的积分规则,调动消费者的消费行为,即可提升重点店面的销售业绩。

消费者消费行为结束后,在公众号内可获得相应的微信卡券,包含了折扣、抵现、指定产品优惠等内容,消费者不仅可以个人使用,还可以通过分享、转发给到本地的其他朋友,为门店裂变产生更多潜在客户群。一方面完成了拉新的工作,另一方面,当新店开张时,可迅速低成本高价值地推广开来。

跨店结算避免账务麻烦


想成就多品牌,多产品种类经营的“消费商业梦想”,不可避免的涉及到跨店面、跨商品品类储值、积分、消费的结算问题。一卡易会员管理系统针对远东电子的情况,推出微信储值消费一卡通,成功打破跨界业态消费壁垒,消费者在成为会员后获得一卡通,总部后台设定每个门店积分规则,解决了多门店充值、消费、积分的难题。由系统定期结算,并生成结算报表,避免人工结算失误,方便快捷,同时数据云传输模式中,远东电子总部可实时查看每个店面,每个品牌的会员、储值、交易情况,反映出经营信息。

未来发展的畅想

目前,王总的远东电子旗下经营了包含14家手机连锁门店、1家高端港式餐饮店、2家一线品牌运动鞋店、1家智能家居店,后期还将有更多门店陆续开业。我们可以畅想一下, 在内蒙古通辽市,一对小情侣逛街买鞋,接到店面推送的餐厅优惠券,在购物完毕后去该餐厅吃饭,吃完饭买单时又收到电影院新片上映的推送广告,优惠电影票同时推送过来……

一条龙服务,每个接触点都有远东电子的印记,而其后远东电子获得的大数据信息却蕴藏了不可估量的商业价值!一个系统让商业梦想成为现实。