客户简介：

北京金海扬帆汽车服务有限公司成立于2002年是一家主营：汽车轮胎，轮毂，快修保养，汽车美容及有关汽车服务于一体的实体店面。本公司跟多个厂商合作多年，主营品牌轮胎：米其林，普利司通，固特异，马牌，倍耐力，横滨，邓禄普，百路驰，美国固铂，韩泰，锦湖，佳通等。轮毂原款及改装品牌；戴卡，立中，安弛，唐东，宇通。雅泛迪，保康及全国各大进出口工厂合作。本公司本着货真价实，信誉第一，诚信为本，勤勤恳恳，兢兢业业服务于广大车主为目的的----十年经验。

客户需求：

1、想要记录一些会员的个性化信息.并且可以针对性的搜索出来，比如客户的车牌号，客户的车辆到险日期等；

2、能将传统的会员管理系统和时下最流行的交流沟通工具微信结合起来，利用微信会员卡发展新会员，比如会员在微信上能看到自己的消费记录，让消费透明化，客户体验效果更好；

3、汽车服务类的消费项目针对会员的消费记录都要做个定期的回访，提高服务的满意度，拉动二次消费，节约人力成本；

4、逢会员生日、节假日等，可通过平台群发问候短信；同时在新品上市时，或者最近有优惠活动时，亦可通过短信告知会员，提高宣传效果；

5、消费等相关数据能自动生成报表，会员消费习惯等等也要生成报表，方便老板实时查看各门店的动态财务也方便统计。

解决方案：

1、自定义字段，一卡易会员管理软件特有的功能，可以根据行业需求，各店需求，记录会员的个性化信息和特征，如：客户车牌号、车检日期等，并且数据能通过搜索出来做针对性销售，并时时通知客户到期续保提醒。

2、微信会员卡，把传统的实体卡转换为电子版，储存在手机里，会员直接扫描二维码就能成为会员，直接刷手机即可识身份，可消费积分，可充值扣费，更新颖时尚，提高档次，会员的消费记录储值等等都可即时查询，让会员更加透明的看到自己的信息，增加会员对店家的信任；

3、一卡易服务计划功能可以帮助商家节约人工成本， 如客户选择汽车美容护理服务， 系统自动化在N天后自动下发信息提醒客户二次服务，以及后续每次汽车护理的时间。 降低了人工通知的成本。服务更贴心，操作更简单。提高商家服务质量。

4、短信平台逢年过节，节假日等，可通过平台给会员或者员工发送短信祝福。或者最近有优惠活动时，亦可通过短信群发告知会员，增加对会员的关怀，提高品牌形象及会员回头率；

5、一卡易会员卡系统强大的统计分析模块，拥有各类别报表51个，方便各个层次的同事查看各科报表，老板和财务也不用花很多的时间去统计和整理报表；并且老板只要关注微信二维码就能实时的查看门店的销售数据，能更好的远程管理好自己的门店。