商家简介：

福麟祥珠宝集团始创于上世纪90年代，由一班资深的珠宝专才创办，集首饰设计、加工、零售、回收于一体的专业珠宝集团。经过十余年努力开发和拓展，已成为中国内地极具实力和影响力的珠宝首饰企业。本集团自创立以来将精湛的传统手工工艺与现代高科技完美结合，立足经典，创意不断，使珠宝与生活自然相融，创造出了最为经典的珠宝作品，为懂得欣赏和品味生活的人群带来源源不断的满足感。与此同时，我们完善、配套的售后服务呈现出非凡的品牌特质。

客户需求：

1.会员数据能在其3个分店之间共享，积分按黄金1比1，珠宝3比1的返分规则。

2.会员在节假日，生日，各种纪念日时，能收到公司的短信问候。

3.会员能在微信端实现积分查询，礼品兑换等操作。

解决方案：

1.一卡易会员管理软件对福麟祥三个店分别进行会员的招募，招募到的会员均可在3个店之间享受积分共享，折扣共享，按照商家的返分规则不同，设定好后台每个商品针对每个会员的优惠折扣跟返分规则，解决以前人工计算的繁琐及失误。

2.商家利用一卡易会员卡系统的扩展字段，登记好每个会员的结婚纪念日，生日，等重要日期，然后在系统后台设置好自动发送规则，编辑好短信模版，进行定时发送，给会员带来优质的体验服务。提高店面服务品质。

3.福麟祥对接好微信会员卡以后，定期将新品，礼品在微信端进行更新展示，会员在领卡后即可在微信端查询积分，了解其新品信息，礼品兑换明细。并且利用微信自定义菜单，将公众号做到美观，实用。