客户简介：

大连康辉国际旅行社有限公司成立于2001年，是由中国康辉旅行社集团控股的具有独立法人资格的国际旅行社。2003年被国家旅游局批准为从事国际、国内、出境旅游业务的国际旅行社。

大连康辉国际旅行社有限公司，一个以专业资深的管理人员和训练有素的各语种导游构成的员工队伍；一个拥有精练的业务部门和现代化办公设备、交通工具及网络信息平台的办公环境，打造了这支年轻的团队，也赢得了业内外、国内外的广泛赞誉。先后被评为“辽宁优质服务旅行社”、“大连市守合同重信誉单位”。大连康辉国际旅行社有限公司，依托中国康辉全国紧密型连锁旅游的网络实体，发挥中国康辉全国百强旅行社的品质优势，遵从“诚信为本、宾客至上”的经营理念；奉行“以人为本、质量第一”的经营原则；弘扬“敢为人先、追求卓越”的创新精神，真诚地为国内外各项旅行委托、会议承办、抵连接送，代订房、宴，代购车、船、机票提供服务。以优秀服务低廉成本、周到热情地满足中外宾客食住行游购娱等旅游服务的需求。

客户需求：

1.会员消费后可获得相应的积分，积分可兑换礼品；

2.会员消费能够收到短信通知，会员生日、节假日等都可以收到短信祝福；

3.分配权限，监管员工；

4.通过会员系统的管理唤醒沉睡会员，刺激消费。

解决方案：

1.会员购票之后马上收到消费短信，随时掌握自己会员卡内动向和积分信息，提高会员体验

2.一卡易会员系统不仅可以已有会员群发，还可以给潜在顾客群发，招揽潜在顾客消费，提高营业额，节假日预先设定短信自动群发，无需手忙脚乱。老板手机自动接收营业数据，软件自动将每天的营业数据，如销售额，新增会员数，充值金额等定时发送到老板手机；

3.一卡易会员管理软件可设定不同职位分配不同权限，比如财务统计报表，前台消费收银，总部可监管监理；

4.通过一卡易会员管理系统搜索出多少天未消费客户，制定相应营销方案，引导消费；统计报表分析会员活跃度.