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广州聚美坊签约一卡易微信会员卡管理系统

发布时间:2014-04-26 点击次数:2943


客户简介:
广州聚美坊以先进的管理方式、精湛的技术、一流的服务、优雅的专业环境而著称,经过多年的发展,在广州地区赢得广大客户的好口碑。聚美坊汇集业内众多资深发型师,以品质服务,快乐经营为宗旨,以创新的管理模式,稳健快速的发展,赢得了客户的信任和支持,培养了一大批忠实的顾客。
 
客户需求:
1、顾客抵触开卡,提高开卡率;
2、美发师凭记忆给会员服务,服务不周到,会员感受不好;
3、优惠活动不能及时传达给会员,活动单一;
4、管理层对店面会员的情况没有整体的概念,无法指定针对性的营销策略。
解决方案:
1、采用一卡易微信会员卡,顾客开卡再也不用到前台,把二维码做成易拉宝放在店门前,或者贴在墙上,镜子上,并注明扫一扫加入微信会员即可享受优惠,优惠可以具体到比如免费体验一项美容美发活动,获取一张50元的代金卷等等,顾客在享受服务,比如烫发的间隙等待时间可以自己拿出手机扫描二维码注册会员,很自然的完成会员注册开卡,顾客体验,自然、顺畅;
2、给会员开卡时,或者顾客来消费后完善顾客的基本信息,比如顾客的发质、肤质,喜欢的化妆品品牌等,在顾客再次来消费的时候美发师根据这些信息提供针对性的服务,并且这些会员基本信息在会员列表中支持搜索、筛选,可结合电子优惠劵和短信功能进行针对性的营销活动;
3、一卡易会员卡管理系统拥有强大的电子卷功能,电子卷分为折扣券、代金券、普通券,各种电子券可以设定消费满多少金额自动赠送,代金券使用时可以设定最多抵扣现金比例,在给予会员优惠的同时维护商家利益;
4、一卡易会员管理软件统计报表功能集全,系统管理员对每个店面的每日、每月营收情况;对会员的发展状况比如这个月新发展了多少会员,有多少是老会员消费;对商品和服务的消费情况,哪些商品和服务是最受消费者喜欢的;这些信息都能够了如指掌,一卡易给商家提供一个由商家独立运营的会员平台,详实的会员数据,丰富的营销功能,是商家持续增收的利器。
 

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